事故後
- 我們在這裡幫助您。 事故可能是我們生活中最有壓力的時刻之一。儘管情況糟糕，但您無需擔心。Grandcity 會為您處理好一切。
- 事故發生後我應該做的第一件事是什麼？ 首先，保持冷靜並確保事故現場安全。接下來，收集對方的信息，如：車牌號、汽車型號、顏色、駕駛證號和保險詳情。儘可能找到事故現場的目擊者，並收集他們的信息。
- 小事故後，如何判斷是否可以安全駕駛我的汽車？ 每次事故或損傷都不同。建議您在嘗試駕駛受損車輛前諮詢 Grandcity Autobody 碰撞專家。
- 我可以要求拖車公司把我的車拖到 Grandcity 嗎？會有額外費用嗎？ 首先，您的車輛應該被拖到ICBC的停車場。然後，按照您的請求，ICBC 會免費將您的車輛拖到 Grandcity Autobody的維修店。
- 保險索賠的步驟是什麼？會有額外費用嗎？ 攜帶您的保險單和駕駛證，撥打 ICBC 的索賠中心電話 604-520-8222 或在線報案。索賠代理會詢問您以下問題：
- 事故發生的日期、時間和地點
- 所有車輛的車牌號
- 涉及人員的駕駛證號
- 所有車輛的行駛方向/方位
- 目擊者的聯絡方式（如有）
如果您有智能手機或相機，請記得拍攝車輛和事故現場的照片。
ICBC 保險索賠完成後我該怎麼辦？ 一旦您獲得 ICBC 的估價單，您可以直接聯繫 Grandcity Autobody。我們將安排一個方便的時間來完成您的碰撞修理。同時，我們可以為您安排一輛代用車供您使用，直到您的車修好。